1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und digitalen Produkte von Sabrina Maria Ritz Coaching – Unique Learners, insbesondere für:
- Coachings
- Workshops
- Referate
- Onlineangebote
- Videokurse
- digitale Inhalte und Downloads
Mit der Buchung, Anmeldung oder dem Kauf eines Angebots erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
2. Anbieterin
Sabrina Maria Ritz Coaching – Unique Learners
Sabrina Maria Ritz
Ursprungstrasse 1B
8044 Gockhausen
Schweiz
Praxis: Stauffacherstrasse 31, 8004 Zürich
E-Mail: info@uniquelearners.ch
UID: CHE-279.524.540
3. Angebote und Leistungen
Die Angebote können online, telefonisch oder vor Ort stattfinden.
Art, Umfang, Dauer und Preise der jeweiligen Leistungen richten sich nach der aktuellen Ausschreibung auf der Website oder nach individueller Vereinbarung.
Ich behalte mir vor, Angebote, Inhalte oder Preise jederzeit anzupassen.
4. Coaching und Begleitung
Coaching ist ein aktiver, individueller Prozess der Begleitung und Reflexion.
Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen liegt jederzeit bei den Klient:innen bzw. den Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Meine Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung und stellen keine Heilbehandlung dar.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
5. Vertraulichkeit
Alle Inhalte und Informationen aus Coachings und Begleitungen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich mit ausdrücklichem Einverständnis oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Buchung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Terminvereinbarung
- Anmeldung
- Buchung über die Website
- Kauf eines digitalen Produkts
- schriftliche Bestätigung per E-Mail
Mit der Buchung bestätigt die Kundin oder der Kunde, die aktuellen AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot:
- via WooCommerce
- via Mollie
- via TWINT
- auf Rechnung
- über weitere angebotene Zahlungsmethoden
Digitale Produkte und Videokurse sind grundsätzlich im Voraus zahlbar.
8. Absagen und Verschiebungen bei Coachings
- Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenlos.
- Bei Absagen zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Honorars verrechnet.
- Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
Bereits bezahlte Leistungen können nicht rückwirkend gutgeschrieben werden.
9. Workshops und Veranstaltungen
Für Workshops, Referate oder Veranstaltungen gelten die jeweils kommunizierten Bedingungen.
Ich behalte mir vor, Veranstaltungen bei Krankheit, ungenügender Teilnehmerzahl oder anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig rückerstattet.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
10. Digitale Produkte und Videokurse
Digitale Produkte und Videokurse werden über die Website bereitgestellt.
Mit dem Kauf erhält die Kundin oder der Kunde:
- einen persönlichen Zugang
- Zugriff auf die gekauften Inhalte gemäss Angebotsbeschreibung
Der Videokurs „Emotionale Stürme verstehen und begleiten – Schluss mit Hilflosigkeit bei Gefühlsausbrüchen“ wird als Streamingangebot bereitgestellt.
Die Videos können nicht heruntergeladen werden.
Downloads sind ausschliesslich für ausdrücklich angebotene Materialien wie Workbooks oder Bonusunterlagen vorgesehen.
11. Nutzungsrechte und Accountsharing
Alle Inhalte, Videos, Texte, PDFs, Audios, Downloads und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Die Inhalte sind ausschliesslich für die persönliche Nutzung bestimmt.
Nicht erlaubt sind insbesondere:
- Weitergabe von Zugangsdaten
- gemeinschaftliche Nutzung ausserhalb des eigenen Haushalts
- Weitergabe oder Verkauf der Inhalte
- Vervielfältigung
- Veröffentlichung
- Aufnahme oder Verbreitung der Videos
Bei missbräuchlicher Nutzung kann der Zugang jederzeit gesperrt werden.
12. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung digitaler Angebote sind eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Voraussetzungen erforderlich.
Ich übernehme keine Haftung für technische Probleme, die ausserhalb meines Einflussbereichs liegen.
13. Rückerstattungen und Kulanzregelung
Für digitale Produkte und Videokurse gilt eine freiwillige Kulanzregelung von 7 Tagen ab Kaufdatum.
Sollte ein digitales Angebot wider Erwarten nicht passend sein, kann innerhalb von 7 Tagen Kontakt aufgenommen werden, damit gemeinsam eine faire Lösung gefunden werden kann.
Bereits heruntergeladene Materialien oder intensiv genutzte Inhalte können von einer Rückerstattung ausgeschlossen werden.
Ein rechtlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
14. Haftung
Die Nutzung sämtlicher Angebote erfolgt in eigener Verantwortung.
Ich hafte nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung meiner Angebote entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
Für externe Plattformen, technische Ausfälle oder Inhalte Dritter wird keine Haftung übernommen.
15. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.
16. Änderungen der AGB
Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs veröffentlichte Version.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Stand: Mai 2026